A calyproviaen compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores da nossa plataforma de planeamento financeiro sazonal. Esta política detalha como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Como empresa especializada em soluções financeiras, compreendemos a sensibilidade dos dados que nos confia e assumimos a responsabilidade de os tratar com o mais elevado grau de segurança e transparência.

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da forma como interage com os nossos serviços:

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada:

1. Prestação de Serviços: Fornecer serviços de planeamento financeiro personalizado, criar planos sazonais adaptados às suas necessidades e facilitar o acesso às funcionalidades da plataforma.
2. Gestão Contratual: Executar contratos celebrados consigo, processar pagamentos e gerir a sua conta de utilizador de forma eficiente.
3. Comunicação: Responder às suas questões, enviar notificações importantes sobre os serviços e fornecer suporte técnico quando necessário.
4. Melhoria dos Serviços: Analisar padrões de utilização para otimizar a plataforma, desenvolver novas funcionalidades e personalizar a experiência do utilizador.
5. Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais em matéria fiscal, financeira e de prevenção do branqueamento de capitais.
6. Marketing: Enviar comunicações promocionais sobre novos serviços ou funcionalidades (apenas com o seu consentimento).

A calyproviaen pode partilhar os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Autoridades Reguladoras: Quando exigido por lei ou por autoridades competentes em matéria financeira, fiscal ou judicial
• Parceiros Financeiros: Instituições financeiras parceiras para facilitar determinados serviços (sempre com o seu consentimento prévio)
• Auditores e Consultores: Profissionais sujeitos a deveres de confidencialidade que nos assistem em questões legais ou financeiras
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou transferência de ativos, os dados podem ser transferidos para a nova entidade

Enquanto titular de dados pessoais, possui diversos direitos que pode exercer a qualquer momento:

1. Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos, incluindo cópias dos mesmos e detalhes sobre como são utilizados.
2. Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos que tenhamos sobre si.
3. Direito ao Apagamento: Em certas circunstâncias, pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais dos nossos sistemas.
4. Direito à Limitação: Pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados em situações específicas previstas na lei.
5. Direito à Portabilidade: Pode solicitar que lhe fornecemos os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
6. Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros tratamentos baseados em interesses legítimos.

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional:

Em caso de violação de dados pessoais que possa representar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes no prazo de 72 horas e informá-lo-emos diretamente quando necessário.

Os seus dados pessoais são principalmente processados e armazenados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). No entanto, alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do EEE.

Quando ocorrem transferências para países fora do EEE, asseguramos que existe um nível adequado de proteção através de:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Regras corporativas vinculativas aprovadas pelas autoridades competentes
• Certificações e códigos de conduta apropriados

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, legislação aplicável ou melhores práticas de proteção de dados.

Quando fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos através de:

• Email para o endereço registado na sua conta
• Notificação destacada na plataforma
• Atualização da data "Última atualização" no topo desta página

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com a legislação aplicável, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

No entanto, encorajamos que nos contacte primeiro para tentarmos resolver qualquer questão ou preocupação que possa ter relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.